Pare-brise avec Generali — Franchise 0€ et 150€ offerts

Generali est l'un des principaux groupes d'assurance mondiaux, présent en France avec une offre auto complète couvrant particuliers et professionnels. Sa garantie bris de glace est reconnue pour sa large couverture et ses démarches facilitées par le digital. Comme tous les assureurs, Generali applique une franchise dont le montant varie selon votre formule et votre profil. MrBonPlan Pare-Brise prend en charge cette franchise à 100 %, quelle que soit la somme inscrite à votre contrat.

Quelle couverture bris de glace chez Generali ?

La garantie bris de glace Generali est incluse dans les formules Tiers Étendu et Tous Risques. Elle n'est pas disponible dans la couverture au tiers simple, sauf souscription optionnelle. Cette garantie prend en charge les dommages causés aux éléments vitrés de votre véhicule par un choc, un impact de gravillons, un acte de vandalisme ou un événement climatique.

Les éléments couverts en standard par Generali incluent le pare-brise avant, la lunette arrière et les vitres latérales. La couverture des optiques (phares, feux arrière), des rétroviseurs et du toit panoramique vitré est conditionnée par la formule souscrite. Generali prend en charge les systèmes de caméras embarquées et capteurs ADAS intégrés au pare-brise dans ses formules actuelles, un avantage majeur pour les conducteurs de véhicules récents.

Une spécificité Generali à connaître : Generali propose une option «franchise zéro» en bris de glace moyennant une cotisation annuelle supplémentaire. Si vous n'avez pas souscrit cette option, la franchise standard s'applique — et c'est précisément là qu'intervient MrBonPlan.

Démarches déclaration sinistre Generali (étapes 1-2-3)

1. Photographiez l'impact immédiatement. Trois photos minimum sous des angles différents, en incluant la plaque d'immatriculation dans au moins un cliché. Ces photos constituent votre preuve principale en cas de contestation de prise en charge.
2. Déclarez le sinistre chez Generali sous 5 jours ouvrés. Vous pouvez le faire via votre espace client sur generali.fr, l'application mobile Generali (rubrique «Déclarer un sinistre») ou par téléphone auprès de votre conseiller. Gardez le numéro de déclaration que Generali vous communique : il vous sera demandé par votre réparateur.
3. Contactez MrBonPlan en précisant que vous êtes assuré Generali. Notre équipe prend en main la coordination avec l'assureur, récupère votre numéro de mandat en tiers payant et planifie l'intervention à domicile ou sur votre lieu de travail. Vous n'avez aucune avance à faire.

Une alternative encore plus simple : contactez-nous en premier sur WhatsApp ou par téléphone. Nous gérons la déclaration Generali à votre place et vous guidons pas à pas. Cette prestation est entièrement gratuite.

Comment MrBonPlan facilite la prise en charge

MrBonPlan Pare-Brise est agréé toutes assurances et travaille en tiers payant direct avec Generali depuis plusieurs années. Concrètement, cela signifie que nous facturons Generali directement pour la partie assurance, sans que vous ayez à avancer le moindre centime et à attendre un remboursement.

Notre processus est entièrement dématérialisé : devis électronique, mandat de gestion de sinistre signable par SMS, facturation dématérialisée transmise à Generali dans les 24h suivant l'intervention. Le délai de remboursement Generali vers le réparateur est généralement de 10 à 15 jours ouvrés — mais cela ne vous concerne pas puisque vous ne payez rien.

En plus de la prise en charge assurance, MrBonPlan propose 150€ offerts sur les prestations complémentaires lors de votre intervention : recalibrage de caméra ADAS, remplacement d'essuie-glaces, nettoyage circuit de lave-glace ou traitement hydrophobe. Ces 150€ sont déduits directement de votre facture finale, sans aucun bon de réduction à présenter.

Franchise 0€ : comment ça marche concrètement

La franchise bris de glace Generali est la somme qui reste normalement à votre charge après intervention de l'assureur. Dans les contrats Generali standard, cette franchise varie selon votre formule et votre historique de sinistres.

MrBonPlan prend en charge ce montant à 100 % grâce à un mécanisme commercial légal et transparent : nous absorbons la franchise dans notre marge sur l'intervention, en contrepartie de votre choix de notre enseigne comme réparateur. Cette pratique est encadrée par la réglementation en vigueur et doit figurer explicitement sur le devis et la facture — ce que nous faisons systématiquement.

Voici ce que vous payez réellement avec MrBonPlan :

• Franchise Generali : 0€ (prise en charge par MrBonPlan)
• Remplacement pare-brise : 0€ (pris en charge par Generali)
• Recalibrage ADAS : inclus dans les 150€ offerts si applicable
• Déplacement et intervention à domicile : 0€

Pour en savoir plus sur le mécanisme juridique de la franchise et vos droits, consultez notre guide complet : Franchise bris de glace 2026 : vos droits assurance.

Délais et planning intervention IDF

MrBonPlan intervient sur l'ensemble de l'Île-de-France avec un délai moyen de 24h à 48h après validation de la prise en charge Generali. Nous intervenons à domicile, sur votre lieu de travail, ou dans notre atelier selon votre préférence.

Nos zones d'intervention prioritaires couvrent Paris intra-muros, les Hauts-de-Seine (92), le Val-de-Marne (94), la Seine-Saint-Denis (93) et l'Essonne (91). Pour les départements 77, 78 et 95, nous intervenons également sur rendez-vous avec un délai de 48h à 72h.

En cas d'urgence (pare-brise entièrement brisé rendant le véhicule non conforme au contrôle technique), nous proposons un créneau d'urgence sous 4h dans Paris et la première couronne, sous réserve de disponibilité et de validation rapide par Generali.

Nos équipes interviennent également dans les villes suivantes : Villejuif et Thiais — deux zones à forte densité de véhicules en Île-de-France.

Generali et les technologies ADAS : ce qu'il faut savoir

Les véhicules produits après 2018 sont de plus en plus équipés de systèmes ADAS (caméra de recul, détection de piétons, alerte de franchissement de ligne) dont les capteurs sont intégrés ou collés au pare-brise. Après chaque remplacement, ces systèmes doivent impérativement être recalibrés par un technicien agréé.

La garantie bris de glace Generali prend en charge ce recalibrage dans la plupart des formules actuelles — vérifiez votre attestation d'assurance ou connectez-vous à votre espace client pour confirmation. MrBonPlan dispose des équipements de recalibrage statique et dynamique compatibles avec l'ensemble des marques (Volkswagen, Renault, Peugeot, Toyota, BMW, Mercedes, etc.).

Pour en savoir plus sur les garanties auto Generali, consultez : Garanties auto Generali (site officiel).

Pour les règles générales sur les franchises et le cadre légal en France, la Fédération Française de l'Assurance publie régulièrement des guides pratiques accessibles sur ffa-assurance.fr.