Assurance Direct Assurance · Bris de glace
Pare-brise avec Direct Assurance — Franchise 0€ et 150€ offerts
Vous êtes assuré Direct Assurance et votre pare-brise est cassé ? MrBonPlan prend en charge votre franchise, gère la déclaration sinistre et intervient sous 24h partout en Île-de-France. Vous ne payez rien.
Direct Assurance est l'un des pionniers de l'assurance auto 100 % en ligne en France, proposant des tarifs compétitifs et des démarches entièrement dématérialisées. Sa garantie bris de glace est disponible dans les formules Tiers+ et Tous Risques. Comme tous les assureurs, Direct Assurance applique une franchise dont le montant varie selon votre formule et votre profil. MrBonPlan Pare-Brise prend en charge cette franchise à 100 %, quelle que soit la somme inscrite à votre contrat.
Quelle couverture bris de glace chez Direct Assurance ?
La garantie bris de glace Direct Assurance est incluse dans les formules Tiers+ et Tous Risques. Elle n'est pas disponible dans la couverture au tiers simple, sauf souscription optionnelle. Cette garantie prend en charge les dommages causés aux éléments vitrés de votre véhicule par un choc, un impact de gravillons, un acte de vandalisme ou un événement climatique.
Les éléments couverts en standard par Direct Assurance incluent le pare-brise avant, la lunette arrière et les vitres latérales. La couverture des optiques (phares, feux arrière), des rétroviseurs et du toit panoramique vitré est conditionnée par la formule souscrite. Direct Assurance prend également en charge les systèmes de caméras embarquées et capteurs ADAS intégrés au pare-brise dans ses formules actuelles, ce qui représente un avantage non négligeable pour les véhicules récents.
Une spécificité Direct Assurance à connaître : l'assureur étant 100 % en ligne, toutes les démarches se font via l'espace client sur direct-assurance.fr ou l'application mobile. Si vous n'avez pas souscrit l'option franchise zéro, la franchise standard s'applique — et c'est précisément là qu'intervient MrBonPlan.
Démarches déclaration sinistre Direct Assurance (étapes 1-2-3)
- Photographiez l'impact immédiatement. Trois photos minimum sous des angles différents, en incluant la plaque d'immatriculation dans au moins un cliché. Ces photos constituent votre preuve principale en cas de contestation de prise en charge.
- Déclarez le sinistre chez Direct Assurance sous 5 jours ouvrés. Vous pouvez le faire via votre espace client sur direct-assurance.fr ou l'application mobile (rubrique «Déclarer un sinistre»). Gardez le numéro de déclaration que Direct Assurance vous communique : il vous sera demandé par votre réparateur.
- Contactez MrBonPlan en précisant que vous êtes assuré Direct Assurance. Notre équipe prend en main la coordination avec l'assureur, récupère votre numéro de mandat en tiers payant et planifie l'intervention à domicile ou sur votre lieu de travail. Vous n'avez aucune avance à faire.
Une alternative encore plus simple : contactez-nous en premier sur WhatsApp ou par téléphone. Nous gérons la déclaration Direct Assurance à votre place et vous guidons pas à pas. Cette prestation est entièrement gratuite.
Comment MrBonPlan facilite la prise en charge
MrBonPlan Pare-Brise est agréé toutes assurances et travaille en tiers payant direct avec Direct Assurance depuis plusieurs années. Concrètement, cela signifie que nous facturons Direct Assurance directement pour la partie assurance, sans que vous ayez à avancer le moindre centime et à attendre un remboursement.
Notre processus est entièrement dématérialisé : devis électronique, mandat de gestion de sinistre signable par SMS, facturation dématérialisée transmise à Direct Assurance dans les 24h suivant l'intervention. Le délai de remboursement Direct Assurance vers le réparateur est généralement de 10 à 15 jours ouvrés — mais cela ne vous concerne pas puisque vous ne payez rien.
En plus de la prise en charge assurance, MrBonPlan propose 150€ offerts sur les prestations complémentaires lors de votre intervention : recalibrage de caméra ADAS, remplacement d'essuie-glaces, nettoyage circuit de lave-glace ou traitement hydrophobe. Ces 150€ sont déduits directement de votre facture finale, sans aucun bon de réduction à présenter.
Franchise 0€ : comment ça marche concrètement
La franchise bris de glace Direct Assurance est la somme qui reste normalement à votre charge après intervention de l'assureur. Dans les contrats Direct Assurance standard, cette franchise varie selon votre formule et votre historique de sinistres.
MrBonPlan prend en charge ce montant à 100 % grâce à un mécanisme commercial légal et transparent : nous absorbons la franchise dans notre marge sur l'intervention, en contrepartie de votre choix de notre enseigne comme réparateur. Cette pratique est encadrée par la réglementation en vigueur et doit figurer explicitement sur le devis et la facture — ce que nous faisons systématiquement.
Voici ce que vous payez réellement avec MrBonPlan :
- Franchise Direct Assurance : 0€ (prise en charge par MrBonPlan)
- Remplacement pare-brise : 0€ (pris en charge par Direct Assurance)
- Recalibrage ADAS : inclus dans les 150€ offerts si applicable
- Déplacement et intervention à domicile : 0€
Pour en savoir plus sur le mécanisme juridique de la franchise et vos droits, consultez notre guide complet : Franchise bris de glace 2026 : vos droits assurance.
Délais et planning intervention IDF
MrBonPlan intervient sur l'ensemble de l'Île-de-France avec un délai moyen de 24h à 48h après validation de la prise en charge Direct Assurance. Nous intervenons à domicile, sur votre lieu de travail, ou dans notre atelier selon votre préférence.
Nos zones d'intervention prioritaires couvrent Paris intra-muros, les Hauts-de-Seine (92), le Val-de-Marne (94), la Seine-Saint-Denis (93) et l'Essonne (91). Pour les départements 77, 78 et 95, nous intervenons également sur rendez-vous avec un délai de 48h à 72h.
En cas d'urgence (pare-brise entièrement brisé rendant le véhicule non conforme au contrôle technique), nous proposons un créneau d'urgence sous 4h dans Paris et la première couronne, sous réserve de disponibilité et de validation rapide par Direct Assurance.
Nos équipes interviennent également dans les villes suivantes : Villejuif et Thiais — deux zones à forte densité de véhicules en Île-de-France.
Direct Assurance et les technologies ADAS : ce qu'il faut savoir
Les véhicules produits après 2018 sont de plus en plus équipés de systèmes ADAS (caméra de recul, détection de piétons, alerte de franchissement de ligne) dont les capteurs sont intégrés ou collés au pare-brise. Après chaque remplacement, ces systèmes doivent impérativement être recalibrés par un technicien agréé.
La garantie bris de glace Direct Assurance prend en charge ce recalibrage dans la plupart des formules actuelles — vérifiez votre attestation d'assurance ou connectez-vous à votre espace client pour confirmation. MrBonPlan dispose des équipements de recalibrage statique et dynamique compatibles avec l'ensemble des marques (Volkswagen, Renault, Peugeot, Toyota, BMW, Mercedes, etc.).
Pour en savoir plus sur les garanties auto Direct Assurance, consultez : Garanties auto Direct Assurance (site officiel).
Pour les règles générales sur les franchises et le cadre légal en France, la Fédération Française de l'Assurance publie régulièrement des guides pratiques accessibles sur ffa-assurance.fr.
Assuré Direct Assurance ? On s'occupe de tout.
Franchise 0€, 150€ offerts, intervention sous 24h en IDF. MrBonPlan gère la déclaration Direct Assurance, le tiers payant et le recalibrage ADAS. Vous ne sortez pas un centime.
Questions fréquentes — Pare-brise Direct Assurance
La garantie bris de glace Direct Assurance couvre-t-elle tous les vitrages ?+−
La garantie bris de glace Direct Assurance couvre en standard le pare-brise, la lunette arrière et les vitres latérales. La couverture des optiques (phares, rétroviseurs, toit panoramique) dépend de la formule souscrite. Consultez vos conditions particulières ou connectez-vous à votre espace client sur direct-assurance.fr pour obtenir le détail exact de votre contrat.
Comment déclarer un sinistre bris de glace chez Direct Assurance ?+−
Direct Assurance propose plusieurs canaux : l'espace client sur direct-assurance.fr, l'application mobile ou le téléphone. La déclaration doit intervenir dans les 5 jours ouvrés suivant le sinistre. MrBonPlan peut vous accompagner dans cette démarche et contacter Direct Assurance en votre nom pour accélérer la prise en charge.
Puis-je choisir MrBonPlan comme réparateur avec mon assurance Direct Assurance ?+−
Oui. La loi Hamon (article L211-5-1 du Code des assurances) garantit votre libre choix du réparateur, quel que soit l'assureur. Direct Assurance ne peut pas vous imposer un prestataire ni pénaliser votre prise en charge si vous choisissez MrBonPlan. Nous gérons la facturation en tiers payant directement avec Direct Assurance.
La franchise Direct Assurance impacte-t-elle mon bonus-malus ?+−
Non. Un sinistre bris de glace est classé «non-responsable» par le Code des assurances (annexe à l'article A121-1). Votre coefficient de réduction-majoration (CRM) n'est en aucun cas affecté, même si vous déclarez plusieurs sinistres vitrage dans l'année.
Que couvre le «150€ offerts» chez MrBonPlan ?+−
Les 150€ offerts correspondent à un avoir sur les travaux annexes à votre intervention pare-brise : recalibrage caméra ADAS, remplacement d'essuie-glaces ou nettoyage de circuit. Ce montant est déduit directement de votre facture, sans conditions particulières ni minimum d'achat.