Pare-brise avec AXA — Franchise 0€ et 150€ offerts

AXA est le premier assureur mondial et l'un des leaders de l'assurance auto en France. Ses contrats auto proposent des garanties bris de glace complètes, renforcées par AXA Assistance pour les situations d'urgence. Si la couverture AXA est reconnue, la franchise qui reste à votre charge peut être significative selon votre formule. MrBonPlan Pare-Brise prend en charge cette franchise à 100 % et coordonne directement avec AXA pour une prise en charge sans avance de frais.

Quelle couverture bris de glace chez AXA ?

AXA structure ses formules auto en plusieurs niveaux : Tiers, Tiers Plus, Confort et Confort Plus. La garantie bris de glace est intégrée dans les formules Confort et Confort Plus. Elle peut être ajoutée en option aux formules Tiers et Tiers Plus moyennant une cotisation supplémentaire.

Les éléments couverts par la garantie bris de glace AXA incluent le pare-brise, la lunette arrière et les vitres latérales. La formule Confort Plus étend la couverture aux optiques (phares avant et feux arrière), aux rétroviseurs extérieurs et au toit panoramique vitré. Cette extension est particulièrement utile pour les véhicules premium et les SUV récents.

AXA a renforcé en 2025-2026 sa prise en charge des coûts de recalibrage ADAS dans sa formule Confort Plus. Pour les contrats souscrits avant cette date ou dans les formules inférieures, vérifiez votre attestation d'assurance ou contactez votre agence AXA. MrBonPlan peut vous aider à identifier ce que couvre exactement votre contrat avant toute intervention.

AXA propose également une assistance vitrage 24h/24 via AXA Assistance, qui peut dépêcher un technicien en cas d'urgence ou organiser le remorquage si le véhicule n'est pas déplaçable. Cette assistance est complémentaire à l'intervention MrBonPlan et ne se substitue pas à votre garantie bris de glace principale.

Démarches déclaration sinistre AXA (étapes 1-2-3)

1. Évaluez d'abord si le pare-brise est réparable ou à remplacer. Un impact de moins de 1 cm de diamètre, situé hors du champ de vision direct du conducteur et non bifurqué, peut souvent être réparé sans remplacement. La réparation est moins coûteuse, plus rapide et souvent à zéro franchise chez AXA. MrBonPlan effectue ce diagnostic gratuitement sur photo WhatsApp.
2. Déclarez le sinistre chez AXA dans les 5 jours ouvrés. Via l'application AXA (disponible iOS et Android), sur axa.fr dans votre espace client, par téléphone au 09 70 808 808 ou en agence. AXA propose également une déclaration express par chatbot pour les sinistres vitrage. Conservez le numéro de déclaration communiqué.
3. Transmettez votre dossier à MrBonPlan. Notre équipe récupère le mandat tiers payant auprès d'AXA, soumet le devis pour validation et programme l'intervention à domicile. L'ensemble de ces démarches est géré par MrBonPlan sans que vous ayez à intervenir auprès d'AXA une seconde fois.

Comment MrBonPlan facilite la prise en charge

MrBonPlan Pare-Brise est agréé toutes assurances et opère en tiers payant direct avec AXA. Nous connaissons les process de validation AXA, les délais habituels et les exigences documentaires de cet assureur. Cette expertise nous permet d'obtenir les validations plus rapidement qu'un particulier qui gère seul son dossier.

Nos vitrages de remplacement sont systématiquement des vitres OEM (Original Equipment Manufacturer) ou équivalents certifiés, conformes aux exigences techniques d'AXA. Nous utilisons exclusivement des mastics homologués par les constructeurs, avec des temps de séchage respectés selon les préconisations du véhicule.

Pour les véhicules équipés de caméras ADAS intégrées au pare-brise (Subaru EyeSight, Tesla Autopilot, systèmes Mercedes et BMW notamment), nous réalisons le recalibrage statique en atelier ou dynamique sur route selon les spécifications constructeur. Ce recalibrage est obligatoire pour que les assistances à la conduite fonctionnent correctement après pose d'un nouveau pare-brise.

Franchise 0€ : comment ça marche concrètement

La franchise bris de glace AXA est définie dans vos conditions particulières de contrat. Elle varie selon votre formule, votre véhicule et votre profil de conducteur. AXA applique généralement des franchises dans la fourchette haute du marché pour les formules standard, ce qui peut représenter un reste à charge significatif pour l'assuré.

MrBonPlan prend en charge ce montant intégralement, quelle que soit sa valeur. Ce mécanisme repose sur notre marge commerciale : en échange de votre choix de notre enseigne comme réparateur, nous absorbons la franchise dans notre facturation globale. Cette pratique est légale en France à condition d'être mentionnée sur le devis et la facture — ce que nous faisons sans exception.

Récapitulatif de ce que vous payez avec MrBonPlan assuré AXA :

• Franchise AXA : 0€ (prise en charge par MrBonPlan)
• Remplacement pare-brise : 0€ (pris en charge par AXA)
• Intervention à domicile IDF : 0€
• Recalibrage ADAS hors contrat : couvert dans les 150€ offerts

Pour maîtriser entièrement vos droits en matière de franchise et de libre choix du réparateur, lisez notre guide complet : Franchise bris de glace 2026 : vos droits assurance.

Délais et planning intervention IDF

AXA dispose d'une plateforme de gestion des sinistres réactive qui permet généralement d'obtenir une validation tiers payant en moins de 24h pour les dossiers bris de glace complets. MrBonPlan soumet systématiquement des dossiers complets dès la première transmission pour éviter tout aller-retour.

Une fois la validation obtenue, nous planifions l'intervention dans les 24h sur Paris et la petite couronne. Pour la grande couronne et les zones plus éloignées, comptez 48h. Nous disposons de techniciens itinérants basés dans plusieurs secteurs d'Île-de-France pour optimiser les délais d'intervention.

Nos équipes couvrent notamment le Val-de-Marne (94), avec des interventions régulières à Villejuif et Thiais.

Consultez les informations complètes sur la garantie bris de glace AXA sur axa.fr et les ressources de la Fédération Française de l'Assurance sur ffa-assurance.fr.